Was bewirkt die neue Applikation im Netz? Welche Auswirkungen hat ein Releasewechsel auf die gesamte IT-Infrastruktur? Ihre Ressourcen sind ausgelastet, ein dringendes Problem aber nicht gelöst? Mit unserem Performance Care Service unterstützen wir Sie bei der Bewältigung von bestehenden Problemen und geben Ihnen klare Sicht auf Ihre IT.
Performance Care Service
Performanceprobleme kosten Geld und Nerven! Und die heutige Komplexität von IT-Systemen erschwert die Suche nach den Ursachen erheblich. Wenn man weiss, wo genau das Problem für schlechte Qualität liegt, kann das Problem meist schnell und mit wenig Aufwand gelöst werden.
Probleme mit der Performance-Qualität
Problem Management Assistance
Hier liegt der Fokus auf der Verringerung von Incidents. Um das Ziel zu erreichen, führt das Problem-Management proaktive und reaktive Massnahmen durch. Dank unserer Erfahrung können wir Sie effizient entlasten und nehmen eine sachbezogene und neutrale Position ein. So können Emotionen eingefangen und Fakten zur Lösung von Störungen geliefert werden. Neben der Verfolgung und Dokumentation des Lösungsprozesses garantieren wir, dass der Problemlösungsprozess weiterläuft.
Aufgrund der Herausforderungen, welche die digitale Transformation mit sich bringt, entwickeln viele IT-Organisationen komplexe Anwendungen ohne die Grenzen im IT-Gesamtsystem zu berücksichtigen. Was bewirkt die neue Applikation im Netz und wie erleben sie Nutzer:innen? Wo stösst sie an ihre Grenzen? Wir unterstützen Sie bei der Inbetriebnahme und Optimierung von leistungsabhängigen Applikationen in Ihren verteilten IT-Systemen.
Wir unterstützen Sie schnell und umfassend bei der Beantwortung von Fragen und testen Ihre Applikation vorab auf Herz und Nieren:
- Sie erfahren, was die Applikation wirklich bremst und wo am effektivsten optimiert werden kann.
- Leistungsgrenzen werden sichtbar und Schnittstellen zur digitalen Transformation werden überwacht.
- Ungereimtheiten in Bezug auf Leistungsschwankungen werden gelöst und Langzeitstabilität erreicht.
Mit unserer Unterstützung müssen Sie kein Release im Blindflug einspielen.
In Situationen, in denen die Zeit drängt und Ressourcen für den Aufbau von internem IT-Performance-Know-how nicht verfügbar sind, führen wir für Sie die notwendigen Messungen durch und zeigen Ihnen ein detailliertes Bild der vorhandenen Kapazitätssituation auf. Wie hoch ist die Auslastung? Wo sind Spitzen und Engpässe? Haben Sie Reserven? Wir erfassen, analysieren und berichten die Leistung von Komponenten und Services in verteilten Systemen und geben Antworten zu diesen Fragen.