Unsere Partner

Die GENESIS Swiss Team AG arbeitet eng mit führenden Lösungs-Anbietern zusammen. Unsere langjährigen Partnerschaften garantieren Ihnen eine hohe Qualität und Expertise bei der Realisierung Ihrer IT-Projekte.

  • DDI Management
  • IT Infrastructure Management
  • IT Security Management
  • IT Service Management
Das ITRS-Logo besteht aus einer markanten, dunklen, kreisförmigen Form, die an ein Zahnrad oder eine Sonne mit einem Punkt in der Mitte erinnert, gefolgt von den Großbuchstaben „ITRS“ in einer passenden dunklen Schriftart.

IP-Label gehört zur ITSR-Gruppe und wurde 2001 gegründet. IP-Label betreut über 310 Unternehmenskunden in 25 Ländern über seine KI-gestützte Ekara-Plattform, die umfassende Funktionen für synthetische Transaktionsüberwachung (STM), Real User Monitoring (RUM) und KI-gesteuerte Incident-Triage bietet, um Leistungsprobleme proaktiv zu erkennen und zu beheben, bevor sie sich auf Kunden oder Mitarbeiter auswirken. Zu den einzigartigen Funktionen der Ekara-Plattform gehören die Überwachung komplexer Webanwendungen, Thick-Client-Anwendungen, geschäftskritischer Systeme, mobiler Anwendungen, Self-Service-Kiosks und virtueller Desktop-Infrastrukturen (VDI), wobei die Bereitstellungsoptionen Cloud-, selbst gehostete und hybride Umgebungen umfassen. Darüber hinaus bietet IP-Label über seine Testautomatisierungsplattform leistungsstarke Kundensupportfunktionen. Diese Funktionen ergänzen das bestehende DEM-Angebot von ITRS sowie die marktführenden Lösungen für die Infrastruktur- und Anwendungsüberwachung. „Das digitale Erlebnis ist zur Frontlinie der Unternehmensleistung und Kundenzufriedenheit geworden. IP-Label bringt DEM-Technologie der Enterprise-Klasse mit, die unsere Führungsposition in dieser entscheidenden Kategorie weiter ausbauen wird“, sagte Ryan Terpstra, CEO von ITRS. „Diese Übernahme beschleunigt unseren Wandel zur führenden Observability-Plattform für die anspruchsvollsten IT-Umgebungen der Welt. Über ITRS: ITRS bietet Echtzeit-Überwachungs- und Observability-Lösungen, die Finanzinstituten und Unternehmen dabei helfen, operative Ausfallsicherheit, Leistung und Compliance sicherzustellen. ITRS genießt das Vertrauen führender Banken und globaler Multi-Brand-Unternehmen und ermöglicht es Teams, IT-Probleme zu erkennen, zu diagnostizieren und zu beheben, bevor sie sich auf ihre Kunden oder ihr Geschäft auswirken. „Gemeinsam mit IP-Label werden wir eine ganzheitliche Observability bereitstellen, die IT-Infrastruktur, Anwendungsleistung und digitale Erfahrung umfasst – und das alles mit der Hybridfähigkeit und Konfigurierbarkeit, die komplexe und regulierte Branchen erfordern.“ Das Unternehmen wurde in den Gartner Magic Quadrants 2024 und 2025 für Digital Experience Monitoring (DEM) ausgezeichnet.

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